“愚人”的力量|伊珊娜国际学院

采访手记：
这个世界上总有这样一群愚人，他们不懂“捷径”也没有“技巧”，不为潮流和趋势所动，也不会迎合人们的喜好，眼里只有他们认定的那座山。有人笑他们傻，有人说他们痴，他们对此不置可否，仍然奉行着“日拱一卒”的逻辑，坚信时间沉积出的能量。没有人说愚人一定会成功，但是在这个聪明人当道的时代，愚人身上温和 、 坚定的力量已经成为一种弥足珍贵的财富。

愚人和山

Monique总会让我想起美发行业的传奇人物维达.沙宣。 维达.沙宣 一手缔造的沙宣品牌成为了美发行业的专业标杆，后来建立的沙宣发廊暨沙宣学院也被所有美发师是为圣殿。Monique与 维达.沙宣 有着非常相似的经历，她和友人一起建立的伊珊娜品牌已经成为欧洲，乃至世界范围内最知名的专业宠物美容品牌，而由她创建和主理的伊珊娜国际学院也成为全球宠物美容的顶尖学府。

叶锦璘就是出自于伊珊娜国际学院，这位台湾女孩在2009年取得了意大利专业皮毛调理师证照后，选择继续留在Monique身边学习，同时也协助Monique完成一些伊珊娜国际学院的教学任务，十多年的时间里，她自己也完成了从学生到老师的转变，成为伊珊娜国际学院在亚洲区域唯一授权的讲师。

Monique在今年10月份伊珊娜北京大师级课程上，一边安抚着手里的模特儿犬，一边向台下学员讲授操作过程中的要点，叶锦璘就安静地站在Monique身侧做一些辅助工作。台下百余名从全国各地赶来的学员让这间不大的会议室显得有几分拥挤，几个睿哲的工作人员不时在会场走动，处理学员提出的各种问题。

虽然因为时间关系，课程的强度和密度都很大，但讲台上的Monique总是充满能量，温和又略带沙哑的声音，不时出现的大笑声，都能让人感受到她非常享受讲台上的时光，只有在授课间隙的 “小憩时光” 才能从她的脸上看到一丝疲惫的痕迹，提醒着人们，这位教导出了几位世界美容大赛冠军的老师已经逐渐被时间赶超。

Monique和叶锦璘所讲授的内容与中国绝大多数宠物美容课程都不同，更准确地说，她们的授课内容是很多中国宠物美容学校“不屑”于讲的内容—“如何更好地洗一只狗”，而这就是她们希望搬走的那座山。

Monique：美容是一个完整的体系

Monique并不认同目前亚洲地区“主流”的宠物美容理念，她说：“很多人觉得自己有很好的修剪技术，考了相应的等级，就觉得自己是一名宠物美容师。但在我看来，这并不是宠物美容，因为我们所说的美容师一个完整的体系，包括对于皮肤的处理，毛发的养护，造型的修剪，还有对于宠物健康状况的心理状况的了解等等，这才是一个完整的宠物美容的定义。”

Monique自己就很好的践行了这个理念，从十三岁学习宠物美容开始，她并没有将自己局限在宠物美容这个领域中，而是把自己大部分的时间用来学习与宠物相关的所有知识，身上的称谓也越来越多，世界42个国家专业美容师培训专案主席、西班牙兽医中心“Sinia Morera”皮毛护理顾问 、 世界级全犬种审查员等等。建立伊珊娜之后Monique还参与了所有产品的研发工作，利用自己美容师与研发者的双重身份创造出更贴合宠物自身特性的产品。 

要搬走人们心中的那座大山并不容易，Monique也有困惑的时候，“比如沸石，这是伊珊娜的一款新品，在推广的过程中，我发现不同地方的美容师受教育程度 、 专业性都不同，所以学习和理解的程度也不一样，这就给推广造成了很大的困难”，Monique坦言，“我现在每年在世界各地讲了这么多课程，但其实连我自己都不知道，每个国家的美容师真正能够学习到多少，真正能沿着这条路走下去的又有多少。”

但是这并没有动摇Monique继续前行的信念，她说：“现在的美容师有不同的发展路径，有的就是简简单单地洗狗，有的是在宠物店给狗做美容，也有的是为参加犬展的狗做美容，不论是哪种美容师，他们的核心都是一样的，美容师需要时时刻刻为我们四条腿的伙伴考虑，每只狗都有它们自己原始天性和后天形成的个性，美容师需要去顺应这两个因素，选择适合于它的方式，而不是机械地对待每一只狗。”

这也是Monique创立伊珊娜的初衷，她告诉我们：“伊珊娜想要传递的就是人宠之间的和谐关系，狗狗是精灵一样的存在，它让你的生活更加丰富多彩，为你带来快乐也能感受你的内心，而伊珊娜希望的就是保持这种和谐，创造这种和谐。”

叶锦璘：技术是一环扣一环的

相比于Monique，2014年就开始接触中国宠物美容行业的叶锦璘感受无疑更加强烈，“我们在欧洲学习的时候，不会直接告诉你这只狗要剪成什么样子，他会先教你怎么和狗互动，因为美容的互动和玩耍的互动是不一样的，在这个过程中，我们就能了解到每一种狗在美容的过程中会出现什么行为，然后一步步地学习更专业的内容，比如犬种历史 、 犬种标准，毛发特征等等，最后才是美容工具的使用，造型的修剪。”

但是在中国大陆及周边地区，叶锦璘看到的绝大多数宠物美容学校都是围绕着造型展开教学，只要把考核要求的造型“剪明白”就可以了，但是这种速成的培训手段无法培养出真正有技术的美容师，想利用很短的时间学习很专业的事情绝对不可能的，因为“技术是一环扣一环的，必须非常扎实”。叶锦璘并不认为自己秉承的理念很超前，“伊珊娜现在做的，其实并不是什么新的理念，它就是把之前国内所忽略掉的部分重新找了回来，从宠物美容的第一课开始讲起而已”。 

除了理念上的差异外，叶锦璘需要面对的还有宠物行业的浮躁，“中国大陆的宠物市场发展过于迅速，我觉得很多人并不是爱宠物才进入这个行业的，所以他们都会特别着急很多东西，比如宠物美容师会非常着急地去处理宠物，宠物一到他手上，你会看到这个美容师很焦躁，完全没有很用心，以专业的态度去做这件事，只是觉得这是一件工作。” 

叶锦璘在授课的过程中会不断地教育学生，学习宠物美容需要了解的东西非常多，并不是像大家表面上看到的“坐在那边帮狗吹吹毛，还可以跟狗玩”，这个行业其实非常辛苦，职业伤害也很大，尤其是在美容师本身不专业的情况下会导致很多风险和伤害。美容师要接受非常系统化的教育，比如说认识了解犬的历史 、 结构，学习动物皮毛结构 、然后再进行美容技术的学习，这也是伊珊娜对自己学员的要求。 

未来：回归美容的本质

对于宠物美容的未来趋势，Monique和叶锦璘都认为将回归宠物美容的本质，注重洗护的质量，让美容服务于我们的宠物。“我们已经能够看到，在全球市场很多的品牌已经开始在销售香波的同时也在推出护毛素之类的护理产品和美毛产品，这其实表示洗护的意识已经有了提升。”叶锦璘觉得这种趋势在中国尤其明显，“现在我的学员真的很爱动物，通过这个我们可以感受到中国大陆的整个宠物文化提升其实很迅速，这就是一件好事情，还有很多国家也是这样的，比如说马来西亚 、 新加坡和印尼，现在也会很在意对宠物的照顾。”

Monique在采访的最后给中国的宠物美容师提了一个小建议，她在中国授课的过程中发现，中国的宠物美容师们并不是很喜欢表达自己的情感，尤其是在与宠物相处的过程中，比如肢体的接触，在国外，人与人之间的肢体接触是一种热情的表示，而很多国内的宠物美容师其实很排斥肢体接触。但她觉得这对于宠物美容师来说其实是非常重要的，因为美容师和宠物之间只能够通过接触来相互传递情感，这是一个能量分享的过程，如果美容师无法和宠物进行情感表达，宠物也没有办法理解到美容师想要传递的信息。

两天的课程结束后，Monique和叶锦璘将赶往下一站继续自己的“移山之旅”，也许她们自己都不知道这趟旅程会持续多久，但这又有什么关系呢？“但行好事，莫问前程”才是“愚人”的处世哲学，这么复杂的问题还是“聪明人”去思考吧！ 

（资料来源：文/编 小胖，乐嘟宠物圈ledu Pet zone，第80期，“愚人”的力量-伊珊娜国际学院 Monique Van de Ven. 叶锦璘专访, P.74-77）

感谢乐嘟宠物圈采访编辑！